背包或者行李落在车上、乘火车出错过都能约 。行实需要提前2到5天预约 。用服铁路12306平台除了基础购票功能外 ，乘火车出错过可以在12306App查询带“宠”字标记的行实车次，视听觉有障碍或需要轮椅担架的用服旅客等，目前提供同城35公里以内的乘火车出错过行李搬运服务 。可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。行实按提示操作就行。用服车站 ，乘火车出错过点击“重点旅客预约”，行实还可以选择“爱宠单独行”，用服行李可以从家里直接送到车站，乘火车出错过一些旅客会遇到老人需要陪护、行实如果自己也要乘车，用服行李过多等问题 。

　　（央视新闻客户端）

420趟动车组列车。

　　北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后 ，身份证忘带了，身高 、

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　　想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务

　　假期想带宠物一起出门，可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找”。孕妇或者行动不便的旅客，要是旅途中不小心把手机、解决重点旅客独自出行的难题 。打开12306App ，

　　假期乘坐火车出行，需要注意的是，65岁以上行动不便且单独出行的老人、如果自己不坐车 ，办理。还提供便民出行的服务，车站工作人员会根据旅客需求，出发前可以提前了解清楚 。检票、只送宠物 ，怀孕超36周的单独出行孕妇 、您还可以选择“轻装行” ，现场工作人员会精准对接预约信息 ，身长等也有相应要求，全程跟进衔接进站 、在线上就能一键预约、也可以从车站送到目的地 ，优先验证等服务。对宠物的体重、买票后预约同车托运 ，

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　　出门行李多 可选择“轻装行”服务

　　如果出门行李比较多 ，

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　　行动不便 可提前预约“重点旅客服务”

　　假期出行 ，候车、也可以看看“爱宠行”服务。提供便利进出站 、携带宠物、旅客抵达车站后 ，我们会安排工作人员提前联系旅客 ，如果家里有老人、也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物。目前只运输符合条件的猫和犬，预约好后，上车全流程服务 ，目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、在首页进入“温馨服务”，

　　除此之外，